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从原创女装设计师到私域电商创始人,她如何掌控亿元生意?

发布日期:2023-12-4  查看次数:281 来源:中新网上海  作者:

 
 
    核心提示:从一位原创女装设计师到成为年销售额过亿的电商操盘者,这是女性创业者一青未曾设想过的道路..
 
受访者供图

  中新网上海新闻12月1日电(李秋莹)从一位原创女装设计师到成为年销售额过亿的电商操盘者,这是女性创业者一青未曾设想过的道路,但却成为她的人生现实。

  作为“一青严选”创始人,一青为了梦想投身创业。一次品牌特卖的偶然尝试,让她的事业峰回路转,走上了正轨。根据行业数据,近年来我国服装零售商品销售额年均增长3%左右,然而“一青严选”作为新生力量却跑出了一条高速增长的曲线,2023年GMV增长率预计将超过50%。

  亮眼业绩的背后,她和她的“一青严选”到底是如何做到的?

  91出生的一青是双子座女孩,“从小到大,我都一直是乖乖女。”

  2013年从大学毕业,站在人生的十字路口,她却感到了迷茫。

  人生到底往哪走?是找一份薪水不错但是按部就班的工作,还是寻找自己热爱但前途可能未知的可能?面对未来的职业发展,她犹豫了。

  最终她下定了决心,跟随内心的方向进入时尚行业。

  于是她入职全球知名连锁零售品牌Zara,在Zara的工作让一青受益匪浅,不仅是深入理解了快时尚的品牌理念,更重要的是培养了自己对于服装行业的敏感性和审美,换句话说就是培养了她“快速选中爆款的能力”。这为她之后的创业奠定了重要的基础。

  也许对于很多人来说,有这样一份梦寐以求的工作会感到非常满足,但一青还想追逐更大的目标。在她的心中,成为设计师的梦想,依然在熊熊燃烧。

  2016年,一青终于选择离开Zara,做自己的原创女装品牌,她拿出了全部的积蓄,搬进小出租屋,开始追逐梦想。

  走过挫折,迎来转机

  周鸿祎曾经说过,“创业永远是一件‘九死一生’的事情。”

  创业之后的一青深刻的体会到这句话,“自己创业和按时上班是两种完全不同的体会,自己做老板意味着所有的压力都在自己身上。”她说,“策划、销售、运营等所有的事情都被排山倒海地压了过来。”

  虽然压力巨大,但是最开始一青依旧很开心,“终于可以按照自己的原则和标准做事情,不用向任何人任何事妥协。”

  但商业的残酷在于,付出不一定有回报。

  很快她发现由于原创工艺成本高,出货体量受到限制,导致自己的女装成本是别人的好几倍。再加上由于缺乏运营经验,导致公司亏损严重,负债累累,“以我们当时的能力和认知,做原创品牌会很难”。

  就在她为原创品牌事业而挣扎的同时,转机悄然降临。

  一个偶然的机会,她接触到了梦饷科技,发现品牌特卖模式。抱着尝试的心态,她开启了自己的小电商平台,在微信群里给自己的老顾客们分享这些产品,“我觉得可以让大家用实惠的价格享受优良的品质,也是一件好事。”

  让她没有想到的是,这个偶然的尝试,带来了意想不到的效果,群里的用户纷纷下单,而且评价很好。

  做品牌特卖带来了立竿见影的变化,不仅收入提升,而且更加轻松了,这让一青意识到这是一个很好的机会,于是决定对公司进行转型,成立“一青严选”,打造“精选品牌+深度折扣+限时限购”的正品资深买手推荐模式。

  2021年“一青严选”与梦饷科技旗下饷联盟签约,饷联盟作为供应链和技术合作伙伴,为“一青严选”提供小程序商城、多元化品牌商品、运营助手、管理工具、API开放平台等一站式私域流量变现解决方案。

  自此“一青严选”业绩迎来了“起飞”——在2022年“一青严选”取得年收入过亿的优异成绩,而2023年“一青严选”GMV更有望接近2亿元。

  目前“一青严选”已经拥有了上百万的客户,如何能够给海量用户提供售后服务,行业里的做法是部署机器人来降低客服成本,但“一青严选”坚持用人工,希望用户感受到“人情味”的服务,让用户每一次都满意。

  此外如果出现售后问题,“一青严选”也通常先行赔付或者额外补偿,让消费者感受到关怀。

  服务带来的好口碑,让“一青严选”赢得了用户的信赖。比如一次某牛仔裤品牌发生爆单,但由于品牌方发错货,导致成批的客户寻求售后。得知该消息后,“本以为会有铺天盖地的抱怨和退货,结果很多客户能穿的码数都自己留着穿了,还说品质很值得。”一青说,这件事情让她很感动。

  对于未来的发展,一青还有很多想法,她说“一青严选”还将继续扩大探索范围,比如重拾设计师的梦想,打造优质自有品牌。"虽然平台规模会继续扩大,但“一青严选”不妥协精神和优质的服务还会持续下去,成为企业基业长青的关键。"

 
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